حقوقيون يدقون ناقوس خطر يحيط بحافلات النقل بالعيون –

 

حذرت الجمعية المغربية لحماية المستهلك بالعيون من وضعية حافلات نقل المسافرين بالجهة. تحذير الجمعية جاء من خلال مراسلة وجهتها إلى السلطات المحلية والمصالح الجهوية المختصة. وطالبت الجمعية بتشديد المراقبة على خدمات النقل الطرقي تزامنا مع اقتراب عيد الأضحى وانطلاق موسم العطلة الصيفية الذي يعرف ضغطا كبيرا على حركة التنقل بين المدن.

وأكدت الجمعية أن ارتفاع الإقبال على السفر خلال هذه الفترة يفرض تعزيز إجراءات المراقبة والتتبع، خاصة في ظل تزايد شكاوى المواطنين المرتبطة بجودة الخدمات المقدمة داخل عدد من الحافلات، وما يرافقها من مخاوف تتعلق بسلامة المسافرين وظروف تنقلهم.

وكشفت الهيئة الحقوقية، استنادا إلى معايناتها الميدانية وتواصلها مع المرتفقين، عن تسجيل اختلالات متعددة تهم الحالة التقنية لبعض الحافلات، إضافة إلى ضعف مستوى النظافة وعدم احترام مواعيد الانطلاق والوصول، فضلا عن أعطاب متكررة تطال تجهيزات أساسية كالتكييف والمقاعد والإنارة الداخلية.

ونبهت الجمعية إلى أن غياب برامج صيانة وقائية منتظمة لدى بعض شركات النقل يزيد من احتمال وقوع أعطاب ومخاطر تهدد سلامة الركاب، خصوصا خلال فترات الذروة التي تعرف اكتظاظا متزايدا وارتفاعا في عدد الرحلات.

وطالبت الجمعية المغربية لحماية المستهلك بإطلاق حملات مراقبة مفاجئة تستهدف الحافلات العاملة بالجهة، مع التركيز على فحص المكابح والإطارات وأنظمة الإنارة والطوارئ، للتأكد من مدى جاهزيتها التقنية قبل حلول عيد الأضحى وخلال موسم الصيف.

ودعت الهيئة ذاتها إلى إلزام شركات النقل باحترام برامج الصيانة الدورية والتقيد بشهادات المطابقة المعتمدة، مع تحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، سواء من حيث النظافة والتهوية أو احترام التوقيت وحسن معاملة الزبائن، في ظل الضغط المتزايد الذي تعرفه محطات النقل الطرقي.

شارك المقال ...